АЙХЕРБОВСКИЙ КАЙДЗЕН, ИЛИ КАК БЫСТРО НАУЧИТЬСЯ ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ НА IHERB :))) МЕТКА «НОВИЧКАМ»

Если сайт iHerb не открывается, заходите через VPN. Официальный сайт iHerb находится по этой ссылке (избегайте поддельных сайтов).

Я периодически смеюсь, заходя на свою стену в ВКонтакте.

Каждое телодвижение, которое совершают айхебовские маркетологи и программисты, тут же отражается на моей стене. Моментально, в режиме реального времени.

Вот и вчера вечером начались снова какие-то технические работы, и у многих слетела бесплатная доставка. Я уже шучу, что, похоже, iHerb нанял на работу команду японцев с их бесконечным японским кайдзеном (стремлением к постоянному совершенствованию), и они никак не могут поставить в этом процессе точку.

Это я к чему. Даже бывалым айхербовцам в этот период постоянных перемен к лучшему бывает сложно сориентироваться в нововведениях.

Новички уж тем более часто пишут, что еще не научились ориентироваться на iHerb. Други мои, а вы заходите на мою стену в ВКонтакте (это ссылка) — там как раз много опытных пользователей, которые периодически обсуждают разные технические моменты, находят интересные фишки и т.п.

Регистрироваться в ВКонтакте для этого не обязательно. Я самое важное дублирую в ЖЖ, но все не перенесешь, а иногда почитать диалоги бывает прикольно.

Только я напомню несколько важных моментов для тех, кто к нам вдруг решит присоединиться в ВКонтакте.

1. Обращение «девочки» некорректно, т.к. с нами не только девочки, но и мальчики. Обращение «девочки» считается неприличным даже на кулинарных форумах, а здесь даже не кулинарный форум. И вообще не форум. Исключение могут составлять случаи, когда нужно обратиться к нескольким конкретным девочкам в какой-то ветке.

2. Нас там много, но моя площадка ВКонтакте, тем не менее, — не форум и не сообщество, а моя персональная страница. Соответственно, обращения к «коллективному разуму», призывы типа «девочки, а накидайте-ка мне ссылок…» мягко говоря не приветствуются.

Я рада, когда между моими читателями возникает живое теплое общение. Иногда читатели кидают на стену реально ценные ссылки, но это должно быть обусловлено диалогом, целесообразностью и не носить массовый характер. (Кстати, если вы решили дать ссылку, копировать ее нужно в самом верху, в адресной строке, а не через кнопку «поделиться», т.к. ссылки должны быть без реферальных кодов.)

Я понимаю, что довольно сложно чувствовать и соблюдать грань между форумом и персональной страницей с живым общением между читателями, но все же постарайтесь это сделать.

3. Пункт, вытекающий из п. 2. Если даете совет другим читателям, просьба делать это только в том случае, если вы уверены в своих знаниях — либо обладаете ценным личным опытом, либо вы специалист в обсуждаемой области.

Среди нас, кстати, есть много врачей. Они не всегда публично заявляют об этом (понятно, что не всегда есть повод для этого), но они есть, и я очень рада, что они иногда помогают своими ценными советами.

Если же мы будем общаться в формате женского сообщества или форума, с большим потоком информации категории ОБС (одна баба сказала), я просто буду не в состоянии контролировать ситуацию и элементарно находить вопросы, требующие моего ответа.

4. Если вы не получили от меня ответ на свой вопрос, дорогие мои, большая просьба не принимать это на личный счет. Если вы видите, что я отвечаю на другие вопросы, а на Ваш ответа не дала, это не значит, что вы меня достали, это не значит, я на вас обиделась — я просто физически не могу ответить на все вопросы. Я могу на бегу давать ссылки в ответ на простые вопросы, но есть вопросы, требующие сосредоточения. И далеко не всегда есть возможность ответить сразу, а потом меня просто могут завалить новыми вопросами… В общем, меня печалит то, что я не могу ответить всем, но объять необъятное — сложно.

С другой стороны. Как нам говорили в университете. Университет не может и не должен дать все нужные вам знания. Университет учит вас искать информацию и получать знания самостоятельно. Так и я. Я не могу по каждому препарату дать добро каждому покупателю. Я не могу дать схему по каждому заболеванию или проблеме. Я могу дать векторы, в направлении которых нужно искать. Или даже просто всем своим блогом сказать, что они существуют, эти векторы.

Я часто получаю благодарности от людей, которые у меня вообще никогда не консультировались. Благодарности за то, что они избавились от проблем, про которые я и не писала в блоге ни слова! Эти люди просто читали мой блог, анализировали информацию, вдохновлялись на поиски и победы и решали свои проблемы. Вот к этому в идеале мы должны прийти.

5. Все возникающие вопросы обсуждаем без паники. Люди мнительны по природе своей, кто-то может не спать ночами из-за задержки посылки на 3 дня — берегите свои нервы и нервы других читателей. Обсуждать можно все, но спокойно и конструктивно.

6. Читателям-комментаторам с юмором — плюс 100 к карме.

И я сделала сегодня новую метку (tag) в блоге — «новичкам». Это ссылка, но ее всегда можно найти в колонке справа, среди меток (tags). Нажимаете на нее и получаете подборку постов, которые будут актуальны для тех, кто только начал знакомиться с iHerb и бадами.

Вывод. Заходите в мой ЖЖ и на стену в ВКонтакте не только по средам, когда идет смена скидок. В течение недели бывают тоже офигенные акции. Типа халявных протеиновых батончиков.