Сегодня прочла на своей стене такие комментарии:
«А Марина-то говорила, что iHerb сами себе не враги…)))»
«Очередной раз Мариночка права.)))))))))))) Не надо бежать впереди паровоза и расстраиваться раньше времени.)))))»
«Вот и разрешилась эта ситуация, ко всеобщей радости.) Правильно Марина где-то писала про колпаки и спокойствие!)) И не надо было столько кипишить, надо было просто выждать.)»
Для тех, кто еще не прочел, письмо от iHerb:
«Уважаемые покупатели iHerb,
Замечательные новости! Теперь мы предлагаем бесплатную доставку для всех заказов стоимостью более $60, когда Вы выбираете способ доставки в пункт выдачи BoxBerry. Помимо этого, с нашим новым динамическим калькулятором для расчета стоимости доставки Вы найдете, что для многих заказов менее $60 также будет доступна бесплатная доставка.
В сочетании с нашими более низкими ценами на популярные бренды, мы предлагаем лучшую выгоду в мире на более чем 35 000 фирменных натуральных товаров, которые отгружаются для Вас непосредственно с наших складов в Калифорнии и Кентукки!
С уважением,
Команда iHerb.»
Мне радостно и немного грустно. Даже слезы покатились от радости и грусти, когда я прочла это на своей стене в ВКонтакте. Ну, радостно — понятно. Мы снова будем покупать не только бады, но и тяжелые шампуни, протеины, шоколадки и бытовую химию. А грустно… За эти несколько дней я увидела какое-то безумство, агонию, агрессию. И все на фоне чего? Из такой фигни как отмена бесплатной доставки и проблема с шиппинг-калькулятором. И это при том, что при желании можно было по-прежнему выходить на бесплатную доставку, что я и делала, и это было не так сложно.
Друзья мои, давайте извлечем из этой ситуации опыт. Давайте будем спокойнее, уравновешеннее, добрее и благодарнее за то, что имеем. Я говорю не только в контексте iHerb.
А если все-таки в контексте iHerb, то я повторю свою мысль. Мы плывем в одной лодке — и продавец iHerb, и мы, покупатели. И никто из сторон не заинтересован топить эту лодку. Так же, как мы хотим покупать вкусную арахисовую пасту на iHerb, с неменьшей силой iHerb хочет продавать нам эту арахисовую пасту. И он сделает все, что только может, чтобы у нас была возможность покупать ее.
Я понимаю, что многие живут в постоянном ощущении, что все вокруг хотят их нае…ть, поиметь, обобрать до нитки. Бдить надо. Но надо бдить с пониманием того, как устроена эта жизнь и бизнес в частности. Бизнес, заточенный на долгие годы успешной работы, любит своих клиентов и понимает, что выгодно должно быть обеим сторонам.
Ну что? Вчера все так страдали, что не было возможности заказывать полюбившуюся арахисовую пасту!
Так страдали, что я сама захотела попробовать эту пасту и положила ее себе в корзиночку.
Представляете, я до сих пор не пробовала ее! А ведь это бестселлер на iHerb! Я давно на нее заглядывалась, но что-то все было не до нее. Будем пробовать теперь?!
Перечитываю комменты у себя на стене… Улыбаюсь.
«А я теперь точно попробую спортпит!!!»
«УРААААА! УРАААААААААААА!! УРАААААААААА! Слава Богу, все восстановилось! Господь нам сделал Крещенский ПОДАРОК!!!!!»
«Ем бутерброд на завтрак с арахисовой пастой, а тут такая новость!!! УРАААА!!! Пойду три килограмма конфет закажу =)»
ДЕЙСТВУЮЩИЕ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ СКИДКИ — ЗДЕСЬ.
И напоминаю пост ИЩЕМ ТОВАРЫ, ПОДЕШЕВЕВШИЕ В 1,5 РАЗА И БОЛЕЕ — там есть, в том числе, тяжелая бытовая химия, которую сейчас можно спокойно на радостях заказать.
Радостного всем шопинга, дорогие мои. И исцеляющего. Тело и душу.
P.S. Напоминаю, что отвечать на вопросы пока не могу.