КАК СОБИРАТЬ IHERB-КОРЗИНУ, ЧТОБЫ ОНА НЕ “СЛЕТАЛА”

Никогда не работала в телефоне и тут в поисках причин проблем у блогеров и покупателей сайта iHerb, я потестировала работу мобильных приложений iHerb и соцсетей на предмет их сопряжения.

Вот сижу в шоке и думаю, как вы вообще умудрялись корзины в телефонах собирать? В первую очередь это касается пользователей мобильного приложения ВКонтакта.

Часть айхербовских ссылок в этом приложении открываются браузером ВК, часть – в мобильной версии iHerb. Т.е. вы ходите по ссылкам и собираете 2 (!!!) корзины и объединить понравившиеся вам товары в одной корзине, проходя по ссылкам, невозможно! Как только в какой-то момент вы решите залогиниться (войти в профиль iHerb), одна из корзин просто исчезнет. Кому интересны детали, ЗДЕСЬ, на своей стене в ВКонтакте , я разместила тестовые ссылки для iHerb и комментарии к ним.

Я сообщала о проблемах синхронизации платформ в iHerb, потом еще много часов взрывающего мозг тестирования, и сегодня я сообщила оставшиеся детали. Я не знаю, как долго будет решаться эта проблема, поэтому пока даю простейший выход из сложившейся ситуации на данный момент.

Если хотите корректного собирания корзины на телефоне, забудьте про мобильное приложение ВКонтакта – открывайте ВК в браузере. Для этого найдите на телефоне значок своего браузера (на картинке показаны самые популярные браузеры). Открывайте браузер и там ищите ВКонтакт (или поиском, или вбейте в адресную строку сверху vk.com).

В этом случае все айхербовские ссылки в ВКонтакте у вас будут открываться также в браузере и собираться в одной корзине.

Еще надежнее – оформлять заказы в компьютере.

По моим наблюдениям, в браузере Инстаграма таких проблем нет.

Если у кого-то есть дельные мысли на этот счет, пишите.

              

Поделиться в соцсетях:

КАК СОБИРАТЬ IHERB-КОРЗИНУ, ЧТОБЫ ОНА НЕ “СЛЕТАЛА”: 7 комментариев

  1. Марина, добрый день)
    Я не пользуюсь приложением, делаю заказы в компьютере.
    У меня постоянно!! слетает корзина. Наполняю предварительно и выхожу с сайта. Стоит только зайти вновь- корзина либо пуста, либо, что еще более противно, там совершенно другие, не мои , товары в корзине. Приходится по новой наполнять((
    Я теперь стала наполненную корзину в PDF делать фото.

    1. Ох, и в компьютерах такие проблемы? У меня обычно на компьютере все отлично работает, за исключением пары подобных глюков, когда они массово были в момент каких-то работ… Возьму на заметку, подумаю. Спасибо!

  2. Марина, у меня в корзине постоянно появляются товары из моей же корзины 2-3 месячной давности. Пользуюсь приложением iHerb для iPhone. Т.е. набираешь корзину несколько дней, готовясь сделать заказ, и в один момент: «все потеряно, все пропало»! И никакой истории, ничего не сохраняется. Сначала тоже делала фото экрана, как Светлана, но потом наловчилась сохранять корзину в списках, но не всегда вспоминаю сохранить и именно в эти моменты как назло все пропадает. Очень зла. Пользуюсь разными приложениями интернет-магазинов, нигде нет таких косяков. Такой большой магазин и так позорится.

    1. Спасибо, Ольга, за коммент. Я отправила этот пост в iHerb – очень надеюсь, что проблема будет решаться. Я как специалист по продажам могу сказать, что это важнейший вопрос для магазина – ради решения этой проблемы можно было бы нанять лучших в мире программистов. Их услуги окупились бы очень быстро.

    2. Оля,будьте добоы,поделитесь,пожалуйста,своим опытом! Я намерена сделать первый (!) заказ,и увидела,что есть проблема со слетанием корзины. Что означает в Вашем комменте фраза :”потом наловчилась сохранять корзину в списках, ” Подскажите,где искать эти списки и их сохранение??? Понимаю,что вопрос для Вас ,скорее всего,выглядит глупейшим,но пока вообще ничего здесь не знаю…Спасибо за понимание.

      1. Ирина, там над корзиной есть кнопка “поделиться” – нажимаете ее и копируете полученную ссылку в заметки свои или вордовский документ. Так сохранится список того, что Вы навыбирали.

  3. Подскажите, пожалуйста, что значит объединить корзины? Если 1 заказ уже сделала, но он ещё не отправлен, я могу туда что-то добавить?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *